IL POTERE DELL'ASCOLTO ("listening power")

BRIAN TRACY, un famoso "guru" americano nel settore della crescita personale, ci dà i seguenti buoni consigli sull'"arte della buona conversazione" (che possono essere applicati anche nella vita di tutti i giorni):
1) FATE DOMANDE "APERTE"
Le domande aperte sono quelle a cui non si può rispondere solo con un sì o un no: esse incoraggiano l'interlocutore a parlare di sè più a lungo. (es. "Quali motivi ti hanno indotto a trasferirti qui?")

2) Siate disposti ad ASCOLTARE (ascolto attivo ed empatico)
Bisogna resistere all'impulso di dominare al conversazione, anzi è indispensabile mostrare un sincero interesse per gli altri.

3) CONDIVIDETE L'OPPORTUNITA' DI PARLARE

4) IMPARATE AD ASCOLTARE BENE

"ESERCIZI D'AZIONE"
"Ecco due cose che puoi fare IMMEDIATAMENTE per mettere in pratica queste idee.
Prima di tutto, acquisisci l'abitudine di fare domande "potenti" e aperte agli altri in ogni conversazione ed in risposta ai problemi o alle difficoltà. Questo dimostra interesse e aumenta la tua comprensione.
In secondo luogo, respira profondamente, rilassati e lascia che l'altra persona parli di più.
Fai pratica sempre di più, fino a quando diventerai un ecellente ascoltatore".
(tradotto dall'originale in inglese di Brian Tracy)

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